Note 7: Samsung Canada annonce les modalités de retour [56793]

Note 7: Samsung Canada annonce les modalités de retour

Suivant les problèmes de l'appareils Galaxy Note 7 de Samsung, la compagie annonce la procédure offerte aux canadiens et canadiennes pour le retour de leur appareil.

Les propriétaires d'un Galaxy Note7 qui rapportent leur appareil à leur point de vente Samsung d'origine ou à leur détaillant autorisé pourront profiter des options suivantes :
• Un crédit d'échange de 100 $* pour les clients qui remplacent leur appareil Note7 par un Galaxy S7 et un S7 Edge.
• Un crédit d'échange de 25 $* pour les clients qui échangent leur appareil Note7 contre un remboursement ou un autre téléphone intelligent.

Les options ci-dessus sont également offertes aux clients qui ont acheté leur appareil Samsung Note7 sur le site Samsung.com.
« Nous apprécions grandement le soutien et la patience de nos clients, des fournisseurs et de nos détaillants partenaires. Nous sommes toujours aussi déterminés à donner la priorité à nos clients », souligne Paul Brannen, directeur de l'exploitation et vice-président directeur, Solutions mobiles.
De plus, afin de continuer à mettre l'accent sur la satisfaction de la clientèle, Samsung Canada offre un remboursement sur les accessoires propres au Note7 achetés chez Samsung ou auprès d'un revendeur agréé. Une preuve d'achat appropriée est requise.

*Des détails particuliers s'appliquent à chaque fournisseur et détaillant partenaire.

Pour obtenir de l’information concernant le retour des Note7, les consommateurs canadiens doivent composer le 1 855 747-6520.


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